BuSigorta mobil uygulamasıyla ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz. Aşağıda en sık sorulan soruların cevapları var; cevabını bulamazsanız telefon, WhatsApp veya e-posta ile yazın, dönüş yapalım.
Acentemizden yaptırdığınız poliçeleri görüntüler, yenileme tarihlerinizi takip eder ve yeni sigorta teklifi almanızı sağlar. Poliçelerinizin PDF'ini uygulamadan açabilir, araçlarınızı tek listede görebilir, gelen teklifleri karşılaştırıp onaylayabilirsiniz. Teklif istemek için üyelik gerekmez.
Giriş ekranında T.C. kimlik numaranız veya e-posta adresiniz ile şifrenizi kullanın. Hesabınız yoksa aynı ekrandaki Yeni müşteri ol ile uygulamadan kayıt olabilirsiniz. Web portalı ve mobil uygulama aynı hesabı kullanır.
Uygulamada kendiliğinden şifre sıfırlama yok. Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın; kimliğinizi doğruladıktan sonra şifrenizi sıfırlayalım, yeni şifrenizle giriş yapıp uygulamadan değiştirebilirsiniz.
Poliçeler T.C. kimlik / vergi kimlik numarası üzerinden eşleştirilir. Kaydınızdaki numara acentemizdeki poliçe kaydıyla aynı değilse liste boş gelir. Ayrıca yalnızca acentemizden yaptırdığınız poliçeler görünür; başka bir acenteden aldığınız poliçeler için Hatırlatmalar bölümünden kendiniz kayıt ekleyebilirsiniz. Numaranız doğru olduğu hâlde liste boşsa bize yazın.
Yeni teklif al düğmesinden ürünü seçin. Araç ürünlerinde ruhsatınızdaki karekodu kameraya okutmanız yeterli, form kendiliğinden dolar; isterseniz bilgileri elle de girebilirsiniz. Teklifiniz hazırlandığında bildirim göndeririz ve fiyatlar Tekliflerim ekranında yan yana listelenir.
Yalnızca araç ruhsatınızdaki karekodu okuyup teklif formunu doldurmak için. Görüntü cihazınızdan çıkmaz, sunucuya gönderilmez ve saklanmaz. İzni vermek zorunda değilsiniz; bilgileri elle de girebilirsiniz.
Önce telefonunuzun ayarlarından uygulamaya bildirim izni verildiğinden emin olun (iPhone: Ayarlar → Bildirimler → BuSigorta). İzin açıksa uygulamadan bir kez çıkıp tekrar giriş yapın; cihaz kaydı yenilenir. Sorun sürerse bize yazın.
Evet. Menü → Güvenlik bölümünden giriş PIN'i belirleyebilir, cihazınız destekliyorsa Face ID / Touch ID ile açmayı seçebilirsiniz.
iPhone uygulamasında Menü → Bilgilerim → Hesabımı sil yolunu izleyin; şifrenizle onayladıktan sonra portal ve uygulama erişiminiz kapatılır, oturumlarınız sonlandırılır, bildirim kayıtlarınız ve eklediğiniz hatırlatmalar silinir. Android uygulaması ve web portalı için silme talebinizi bilgi@busigorta.shop adresine iletin. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan poliçe kayıtları saklı kalır; ayrıntısı gizlilik politikasında.
Hayır. Uygulama üzerinden tahsilat yapılmaz. Teklifinizi onayladıktan sonra poliçeleştirme ve ödeme sürecini sizinle birlikte yürütürüz.
Android uygulaması Google Play dışından, doğrudan sitemizden kurulur. Adım adım anlatım ayrı sayfada: Android kurulum rehberi.
Hangi verilerin işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, ne kadar saklandığı ve haklarınız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.